Politique de confidentialité
1. Introduction
Examour attache une grande importance à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée. La présente politique de confidentialité décrit les données que nous collectons, l'usage que nous en faisons et vos droits.
2. Responsable du traitement
Les données personnelles collectées sur le site examour.com sont traitées par :
Kaam IT
EURL au capital social de 1 000 euros
Siège social : 27 rue de Cassis, 13008 Marseille, France
Immatriculée au RCS de Marseille sous le numéro 977 636 570
Contact : contact@examour.com
3. Données collectées
Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez notre site et nos services :
- Données d'identification : nom, prénom, adresse email, mot de passe (crypté)
- Données de paiement : gérées par notre prestataire Stripe. Nous ne stockons pas vos coordonnées bancaires complètes.
- Données d'utilisation et de progression : informations sur votre avancement dans le programme (exercices réalisés, conseils débloqués, progression globale), ainsi que vos notes et réponses personnelles enregistrées sur la plateforme
- Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages consultées
4. Finalités du traitement
Vos données sont collectées pour :
- La gestion de votre compte utilisateur et de vos abonnements
- La fourniture des programmes et contenus achetés
- Le suivi de votre progression et la personnalisation de votre expérience
- La gestion de la relation client et du support
- Le respect des obligations légales et réglementaires
5. Base légale du traitement
Les traitements sont fondés sur :
- L'exécution du contrat pour l'accès aux programmes
- Le respect d'obligations légales (facturation, comptabilité)
- L'intérêt légitime de Kaam IT pour assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site
6. Durée de conservation
Vos données sont conservées :
- Tant que votre compte est actif et pendant une durée maximale de 3 ans après votre dernière activité pour les données liées au compte
- Pendant la durée légale obligatoire pour les documents de facturation (10 ans)
7. Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises à :
- Nos prestataires techniques (hébergement, emailing, paiement) uniquement pour l'exécution de leurs missions
- Les autorités administratives ou judiciaires, uniquement sur demande légale
8. Transfert hors UE
Certaines données peuvent être transférées hors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis (ex : Vercel, Stripe). Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types validées par la Commission européenne, garantissant un niveau de protection adéquat.
9. Sécurité
Examour met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès, modification, perte ou destruction non autorisée.
10. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données
- Droit de rectification en cas d'erreur
- Droit d'effacement si elles ne sont plus nécessaires (sous réserve des obligations légales de conservation)
- Droit de limitation du traitement
- Droit d'opposition au traitement dans certains cas
- Droit à la portabilité de vos données
Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@examour.com. Nous traiterons votre demande sous 30 jours.
11. Cookies
Pour plus d'informations sur l'utilisation des cookies, consultez notre [Politique cookies].
12. Modification de la politique
Examour se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. La date de mise à jour sera indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.